C_12550 - gemSpec_Perf Anpassungen

Vorabinformation zum Änderungseintrag: Folgende Änderungen sind Bestandteil des Änderungseintrages: Erstellung einer Übersicht über die möglichen Bewertungen von Statuscodes Darstellung der Auswirkung der Bewertung Bewertung in notwendigen Statuscode-Tabellen ergänzen Die Nummerierung der Kapitel entspricht nicht der Nummerierung aus den referenzierenden Dokumenten, da diese durch die Formatierung automatisch erzeugt wird. Dies wird bei der Einarbeitung der Änderungen entsprechend beachtet. Hinweise zur Lesart: Text, der zur Erklärung der Änderung dient - wird nicht mit eingearbeitet/übernommen. Text, der neu ist oder aktualisiert wurde. Text, der entfernt wird.

Inhaltsverzeichnis

1 Performance-Kenngrößen und ihr Einsatz

Im Kapitel 2.3 Verfügbarkeit wird der Text zum Begriff Ausfall um den Begriff Fehlerquote ergänzt, da der Begriff Fehlerquote im späteren Verlauf aufgegriffen wird.

1.1 Verfügbarkeit

Folgende Begriffe werden definiert:

• Ausfall – Ein System gilt für den Erfassungszeitraum als ausgefallen, wenn die Fehlerquote im Erfassungszeitraum 20% oder mehr beträgt. Das bedeutet, dass 20% der in die Bewertung einfließenden Anfragen im Erfassungszeitraum nicht erfolgreich verarbeitet werden konnten. Der Erfassungszeitraum beträgt 5 Minuten.
  Die zeitnahe Feststellung von Start- und den Endzeitpunkt jedes Ausfalls regeln die Anforderungen in Kapitel 2.4.
  
  Abweichend gilt für die Fachdienste VSDM (UFS, VSDD, CMS), dass ein Ausfall vorliegt, wenn der Fachdienst nicht zur Verfügung steht. Der Ausfall der definierten funktionalen Eigenschaften der Fachdienste VSDM wird durch das Service Monitoring ermittelt.
• Verfügbarkeit – Die Verfügbarkeit eines Produkttyps wird unterteilt in Verfügbarkeit funktionaler und nicht-funktionaler Eigenschaften. Die Verfügbarkeit funktionaler Eigenschaften eines Produkttyps wird u.a. durch das Service Monitoring überwacht (fachliche Anfrage an den Dienst durch Probes und Interpretation der Antwort/des Ergebnisses). Der Begriff Verfügbarkeit bezeichnet im Folgenden die Verfügbarkeit der funktionalen Eigenschaften, sofern nicht anders ausgeführt.
  
  Die Verfügbarkeit wird in diesem Dokument als (Gesamtzeit – Gesamtausfallzeit)/Gesamtzeit berechnet. Die Gesamtausfallzeit setzt sich aus der Summe der Erfassungszeiträume zusammen, in denen das System ausgefallen ist.
• Ausfallzeitraum - Ein Ausfallzeitraum ist die Zeit zwischen Beginn und Ende einer Nichtverfügbarkeit eines Dienstes. Der Zeitraum ist unabhängig von der Durchführung einer Wartung.
• Längste Ausfalldauer - ist die längste Ausfalldauer am Stück.
• Hauptzeit – Zeitfenster in dem eine hohe Last zu erwarten ist.
• Nebenzeit – Zeitfenster in dem eine niedrige Last zu erwarten ist.

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Im Kapitel 2.4 Einsatz der Performance-Kenngrößen wird ein Erklärungstext für die Bewertung der Statuscodes und eine Übersicht der möglichen Bewertungsgruppen und ihrer Auswirkungen eingefügt.

1.2 Einsatz der Performance-Kenngrößen

Die Performance-Betrachtung dient dem Ziel, die benötigte und erwartete Leistung in Bezug auf die in [gemKPT_Betr] definierten Performance-Dimensionen „Bearbeitungszeit, Last und Verfügbarkeit “ für die Anwendungsfälle dauerhaft im Betrieb zur Verfügung zu stellen.

Um dies zu erreichen, werden Anforderungen an die Qualität von Anwendungsfällen und Operationen der Außenschnittstellen von Produkttypen gestellt. Dabei wird teilweise auch festgelegt unter welcher Last diese Vorgaben zu erfüllen sind. Diese Vorgaben sind zulassungsrelevant. Weiterhin werden betriebsbezogene Daten (Betriebsdaten) erfasst, welche eine direkte Rückkopplung auf verschiedenen Ebenen erlauben:

• Betriebsbezogene Daten fließen zurück ins Performance-Modell, das dadurch nachjustiert werden kann.
• SLA-Reports zeigen, ob bestehende Service-Vereinbarungen eingehalten werden und ob die bestehenden ausreichend sind, den Bedarf zu erfüllen.

Um die Qualität der Performance beurteilen zu können, werden die Statuscodes der Anwendungsfälle und Operationen gruppiert und mit normativen Bewertungen versehen. Diese Bewertungen definieren, ob ein gemeldeter Statuscode in die Berechnung von Fehlerquoten, die Berechnung der mittleren und maximalen Bearbeitungszeit oder in keine der beiden Berechnungen einfließt. 

Die folgenden Bewertungen stehen zur Verfügung und werden für jeden Statuscode angewandt:

Tabelle 1: Tab_gemSpec_Perf_Statuscodes_Bewertungen

Bewertung	Beschreibung	Auswirkung auf Berechnung
SUCCESS	Der Anwendungsfall bzw. die Operation wurde erfolgreich abgeschlossen.	Geht in die Berechnung von mittlerer und maximaler Bearbeitungszeit ein.
OTHER	Der Vorgang wurde abgeschlossen, jedoch ohne klassische Erfolgs- oder Fehlersituation (z. B. Sonderfälle).	Geht in die Berechnung von mittlerer und maximaler Bearbeitungszeit ein.
FAILED_SERVICE	Der Anwendungsfall bzw. die Operation ist aufgrund eines dem Produkt anzulastenden Fehlers fehlgeschlagen.	Geht in die Berechnung der Fehlerquote ein.
FAILED_OTHER	Der Anwendungsfall bzw. die Operation ist fehlgeschlagen, jedoch nicht aufgrund eines dem Produkt anzulastenden Fehlers.	Wird nicht bewertet und beeinflusst weder Fehlerquoten noch Bearbeitungszeiten.

Unter Kapitel 3 finden sich produktspezifische Festlegungen, die parallel im Rahmen von Performance-Kenngrößen abgebildet werden. Diese umfassen qualitative Dienstgüten. In den Unterkapiteln zu Kapitel 3 finden sich ebenfalls die Festlegungen zu den zu liefernden Betriebsdaten an den Gesamtverantwortlichen TI sowie bei Bedarf die Bewertung von produktspezifischen Statuscodes.

In den nachfolgenden Kapiteln werden bei allen Tabellen, wo noch keine Bewertung der Statuscodes vorgenommen wurde, eine entsprechende Spalte mit den bereits gelebten Bewertungen eingefügt. Hier nicht aufgeführte Anforderungen haben bereits eine Bewertung spezifiziert.

1.3 Datenliefermodelle

1.3.1 Betriebsdatenlieferung

1.3.1.1 Betriebsdatenlieferung Version 2

1.3.2 Telemetriedaten

1.3.2.1 Anforderungen an Telemetriedatenlieferung

2 Produktspezifische Vorgaben

2.1 Identity Provider (PDT52, PDT73)

2.1.1 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika Identity Provider

2.2 Signaturdienst (SigD) (PDT47)

2.2.1 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika SigD

2.3 Zentrales Netz der TI (PDT08)

2.3.1 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika Zentrales Netz der TI

2.4 Sicherheitsgateway für Bestandsnetze (PDT10)

2.4.1 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika Sicherheitsgateway für Bestandsnetze