C_11910_Anlage_V2.0.0
Prereleases:
Vorabinformation zum Änderungseintrag: Folgende Änderungen sind Bestandteil des Änderungseintrages:
Hinweise zur Lesart: Text, der zur Erklärung der Änderung dient - wird nicht mit eingearbeitet/übernommen. Text, der neu ist oder aktualisiert wurde. Text, der entfernt wird. |
Änderungen gemKPT_Betr
1 gemKPT_Betr - Kenngrößen und Service Level
1.1 Technische Service Level / Performance Kenngrößen
1.1.1 Spezifische Ausprägungen
1.1.1.1 Trust Service Provider X.509 - Kartenherausgeber (PDT02, PDT03, PDT36, PDT38)
Das Kapitel 5.3.2.3 TSP X.509 (PDT02, PDT03, PDT36, PDT38) wird umbenannt in [#] Trust Service Provider X.509 - Kartenherausgeber (PDT02, PDT03, PDT36, PDT38), damit das Kapitel nach dem gleichen Schema benannt ist wie die anderen TSP Kapitel.
Schnittstellen::Operation bzw. Anwendungsfall
Liste der Operationen/Anwendungsfälle:
- PDT02, PDT03, PDT36, PDT38 - [gemSpec_Perf#Kap. 3.4 Trust Service Provider X.509 - Kartenherausgeber#Tab_gemSpec_Perf_Berichtsformat_TSP-X.509]
Tab_gemKPT_Betr_TSP-X.509_S::O/A -> Alte Tabelle:
Produkt- / Anwen-dungstyp (PDT-ID) |
S/A-ID |
Schnittstellen::Operation / Anwendungsfall (S/A) |
Beschreibung | Berichtsformat-Alias (sofern von Schnittstellen::Operation bzw. Anwendungsfall abweichend) |
---|---|---|---|---|
PDT02 | S01 | I* | *Generische Schnittstelle - verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT02 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v01 | |
PDT02 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v02 | TSP.UC_1_Q |
PDT03 | S01 | I* | *Generische Schnittstelle - verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT03 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v01 | |
PDT03 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v02 | TSP.UC_2_nQ |
PDT36 | S01 | I* | *Generische Schnittstelle - verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT36 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v01 | |
PDT36 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v02 | TSP.UC_2_nQ |
PDT38 | S01 | I* | *Generische Schnittstelle - verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT38 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v01 | |
PDT38 | S06 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | für Lieferung BDE.v02 | TSP.UC_2_nQ |
Produkttyp / Anwen-dungstyp (PDT-ID) |
S/A-ID |
Schnittstellen::Operation / Anwendungsfall (S/A) |
Beschreibung | Berichtsformat-Alias (sofern von Schnittstellen::Operation bzw. Anwendungsfall abweichend) |
---|---|---|---|---|
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) | ||||
PDT02 | S01 | I* | verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT02 | S02 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | Prüfung von HBA-QES-Zertifikaten aus der TI (Alle Zertifikatstypen) | TSP_1 |
PDT02 | S03 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | Prüfung von HBA-QES-Zertifikaten über das Internet (Alle Zertifikatstypen) | TSP_2 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) | ||||
PDT03 | S01 | I* | verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT03 | S02 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | Prüfung von eGK-Zertifikaten und Zertifikaten der alternativen Versichertenidentitäten aus der TI (Alle Zertifikatstypen) | TSP_1 |
PDT03 | S03 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | Prüfung von eGK-Zertifikaten und Zertifikaten der alternativen Versichertenidentitäten über das Internet (Alle Zertifikatstypen) | TSP_2 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) | ||||
PDT36 | S01 | I* | verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT36 | S02 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | Prüfung von HBA-nonQES-Zertifikaten aus der TI (Alle Zertifikatstypen) | TSP_1 |
PDT36 | S03 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | Prüfung von HBA-nonQES-Zertifikaten über das Internet (Alle Zertifikatstypen) | TSP_2 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - SMC-B (PDT38) | ||||
PDT38 | S01 | I* | verwendet für Verfügbarkeitsberechnung | |
PDT38 | S02 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | Prüfung von SMC-B-Zertifikaten aus der TI (Alle Zertifikatstypen) | TSP_1 |
PDT38 | S03 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | Prüfung von SMC-B-Zertifikaten über das Internet (Alle Zertifikatstypen) | TSP_2 |
Der Betrachtungszeitraum für die aufgeführten Soll-Werte beträgt ein Kalendermonat.
Die Bildung der Performance-Kenngrößen basiert auf folgenden PG-Schemata: PG-Schema-I.
Tab_gemKPT_Betr_TSP-X.509_Performance-Kenngroessen -> Alte Tabelle:
Performance- Kenngröße (PKG-ID) |
Beschreibung | berechnet aus (Rohdaten-BDE, Probing) | SL-Wert (Soll-Wert) |
min / max | Normative Referenz |
---|---|---|---|---|---|
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) - I* | |||||
PDT02-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | GS-A_4155 |
PDT02-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | GS-A_4155 |
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | |||||
PDT02-S06-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 2000 | max | A_24325 |
PDT02-S06-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 2400 | max | A_24325 |
PDT02-S06-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Rohdaten-BDE | 99000 | min | A_24325 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) - I* | |||||
PDT03-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | GS-A_4155 |
PDT03-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | GS-A_4155 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | |||||
PDT03-S06-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1000 | max | A_24325 |
PDT03-S06-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1300 | max | A_24325 |
PDT03-S06-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Rohdaten-BDE | 99000 | min | A_24325 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) - I* | |||||
PDT36-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | GS-A_4155 |
PDT36-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | GS-A_4155 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | |||||
PDT36-S06-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1000 | max | A_24325 |
PDT36-S06-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1300 | max | A_24325 |
PDT36-S06-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Rohdaten-BDE | 99000 | min | A_24325 |
Trust Service Provider X.509 nonQES – SMC-B (PDT38) - I* | |||||
PDT38-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | GS-A_4155 |
PDT38-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | GS-A_4155 |
Trust Service Provider X.509 nonQES – SMC-B (PDT38) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status | |||||
PDT38-S06-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1000 | max | A_24325 |
PDT38-S06-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Rohdaten-BDE | 1300 | max | A_24325 |
PDT38-S06-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Rohdaten-BDE | 99000 | min | A_24325 |
Tab_gemKPT_Betr_TSP-X.509_Performance-Kenngroessen -> Neue Tabelle:
Performance- Kenngröße (PKG-ID) |
Beschreibung | berechnet aus (Rohdaten-BDE, Probing) | SL-Wert (Soll-Wert) |
min / max | Normative Referenz |
---|---|---|---|---|---|
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) - I* | |||||
PDT02-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | A_26453 |
PDT02-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | A_26453 |
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | |||||
PDT02-S02-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT02-S02-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT02-S02-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | |||||
PDT02-S03-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT02-S03-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT02-S03-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) - I* | |||||
PDT03-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | A_26453 |
PDT03-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | A_26453 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | |||||
PDT03-S02-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT03-S02-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT03-S02-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | |||||
PDT03-S03-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT03-S03-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT03-S03-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) - I* | |||||
PDT36-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | A_26453 |
PDT36-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | A_26453 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | |||||
PDT36-S02-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT36-S02-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT36-S02-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | |||||
PDT36-S03-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT36-S03-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT36-S03-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - SMC-B (PDT38) - I* | |||||
PDT38-S01-D3-G14 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Hauptzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99900 | min | A_26453 |
PDT38-S01-D3-G16 | Relative Verfügbarkeit im Betrachtungszeitraum zur Nebenzeit exkl. Wartung. [%*1000] | Probing |
99000 | min | A_26453 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - SMC-B (PDT38) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | |||||
PDT38-S02-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT38-S02-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT38-S02-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
Trust Service Provider X.509 nonQES - SMC-B (PDT38) - I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | |||||
PDT38-S03-D2-G08 | Mittlere Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 300 | max | A_24325-01 |
PDT38-S03-D2-G30 | Maximale Bearbeitungszeit im Betrachtungszeitraum. [msec] | Betriebsdaten | 800 | max | A_24325-01 |
PDT38-S03-D2-G31 | Anteil Bearbeitungen innerhalb der Bearbeitungszeitvorgabe im Betrachtungszeitraum. [%*1000] | Betriebsdaten | 99990 | min | A_24325-01 |
2 gemKPT_Betr - Zusätzliche AFO Zuordnungen
Dieses Kapitel listet alle neuen oder zu entfernende AFO Zuordnungen im Dokument auf.
2.1 Neue AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemKPT_Betr werden, den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen mit dem hinterlegten Prüfverfahren, neu zugeordnet:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
Zuordnung zu Prüfverfahren |
---|---|---|---|
A_23551 | Eigenmonitoring | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_23552 | Verhalten bei Auffälligkeiten oder Anomalien | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_23664 | Service Level - Kein Incident der Priorität 1 innerhalb 24 Stunden resultierend aus einem genehmigten Change | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_23665-* | Service Level - Störungsfreie Kommunikationsbeziehungen ohne resultierenden Incident | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
TIP1-A_7263 | Produktverantwortung der TI-ITSM-Teilnehmer | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
TIP1-A_7265-* | Serviceleistung der TI-ITSM-Teilnehmer im TI-ITSM-Teilnehmersupport zur Haupt- und Nebenzeit | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_20218-* | Versionierung der Konfiguration von Produktinstanzen | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_20219-* | Versionierung bei Veränderung der Konfiguration von Produktinstanzen | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_20220 | Festlegung von Konfiguration durch die gematik | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_20221-* | Rückspielbarkeit bei Veränderung der Konfiguration von Produktinstanzen | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
Begründung: Standardisierung unterhalb der TSP Anbieter und Erhöhung der Resilienz der betreibenden Produkte.
2.2 Zu entfernende AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemKPT_Betr werden von den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen entfernt:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
---|---|---|
A_13573-* | Serviceleistung der TI-ITSM-Teilnehmer im TI-ITSM-Teilnehmersupport zur Hauptzeit | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA |
Begründung: Die drei Anbieter sollen zukünftig analog zum Anbieter SMC-B Ihre Mitwirkungspflichten zur Haupt- und Nebenzeit einhalten.
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
---|---|---|
TIP1-A_7258 | Definition eines Technischen Kennzahlenkataloges | Anb_SMC-B Anb_HBA |
TIP1-A_7259 | Mindestinhalte des Technischen Kennzahlenkataloges | Anb_SMC-B Anb_HBA |
Begründung: Der technische Kennzahlenkatalog wird mit der Umstellung auf Betriebsdaten v.02 nicht mehr benötigt. Deshalb sollen die betroffenen Steckbriefe von den AFOs abgehangen werden.
Änderungen gemSpec_Perf
3 gemSpec_Perf - Produktspezifische Vorgaben
3.1 Trust Service Provider X.509 - Kartenherausgeber
Das Kapitel 3.4 TSP X.509 QES, nQ-eGK, nQ-HBA, nQ-SMC-B wird umbenannt in Trust Service Provider X.509 - Kartenherausgeber, damit das Kapitel nach dem gleichen Schema benannt ist wie die anderen TSP Kapitel.
Zum Kapitel wird folgender Satz hinzugefügt:
Die Leistungsanforderungen und Anforderungen an die Betriebsdatenlieferung für den Produkttyp Trust Service Provider CVC werden im Kapitel 3.14 aufgeführt.
3.1.1 Leistungsanforderungen TSP X.509
3.1.1.1 Performancevorgaben TSP X.509
Die AFO A_24324 wird entfernt, da die Bearbeitungszeiten aus Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509 nicht nur unter einer Last von 5 Anfragen pro Sekunde zu erfüllen sind, sondern immer unter der parallel anliegenden Spitzenlast.
A_24324 - Performance - OCSP Responder der TSP X.509 - Grundlast
Die Produkttypen TSP-X.509 QES, TSP-X.509 nonQES - HBA, TSP-X.509 nonQES - eGK und TSP-X.509 nonQES - SMC-B MÜSSEN die Bearbeitungszeitvorgaben aus Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509 unter einer Last von 5 Anfragen pro Sekunde erfüllen
Für die AFO A_24325 wird eine neue Version erstellt mit folgenden Änderungen:
- Der Berechnungsweg der Spitzenlast wird transparenter gestaltet und vereinfacht durch einen Spitzenlastfaktor. Der Spitzenlastfaktor wurde so gewählt, dass die aktuell bestehenden Lasten und die zusätzlich zu erwartenden Lasten durch z.B. ePA 3.0 abgedeckt werden können.
- Die Bearbeitungszeiten werden ab aktuell benötigte Performanceanforderungen angepasst
- Die Tabelle Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509 wird in die AFO A_24325-01 integriert und entsprechend angepasst.
A_24325-01 - Performance - OCSP Responder der TSP X.509 - Bearbeitungszeiten unter Spitzenlast
Die Produkttypen TSP-X.509 QES, TSP-X.509 nonQES - HBA, TSP-X.509 nonQES - eGK und TSP-X.509 nonQES - SMC-B MÜSSEN die Bearbeitungszeitvorgaben unter der für alle Funktionen parallel anliegenden Spitzenlast dauerhaft erfüllen. Die dabei geltende Spitzenlast pro Funktion wird aus Tabelle "Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509" wie folgt abgeleitet:
- Last für Zertifikate zu HBA und SMC-B = Anzahl der herausgegebenen Karten mit zeitlich noch gültigen Zertifikaten in Tausend * Spitzenlastfaktor aus der Tabelle "Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509"
- Last für Zertifikate zu eGK = Anzahl der herausgegebenen Karten mit zeitlich noch gültigen Zertifikaten in Millionen * Spitzenlastfaktor aus der Tabelle "Tab_gemSpec_Perf_OCSP_Responder_TSPX509"
Beispiel 1: 24.357 HBA Karten entsprechen aufgerundet dem Wert von 25. Das ergibt für PDT02 eine Spitzenlast von 100 (Spitzenlast = Aufrunden(AnzahlKarten/1000)*Spitzenlastfaktor).
Beispiel 2: 12.003.403 eGK entsprechen aufgerundet dem Wert von 13. Das ergibt für PDT03 eine Spitzenlast von 325 (Spitzenlast = Aufrunden(AnzahlKarten/1000000)*Spitzenlastfaktor).
Operation | Schnittstellenoperation | Spitzenlast- faktor |
Mittlere Bearbeitungszeit [msec] | Maximale Bearbeitungszeit [msec] | Erfüllungs- quote [%] |
---|---|---|---|---|---|
Trust Service Provider X.509 QES (PDT02) | |||||
TSP_1 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | 4 | 300 | 800 | 99,99% |
TSP_2 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | 4 | 300 | 800 | 99,99% |
Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK (PDT03) | |||||
TSP_1 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | 25 | 300 | 800 | 99,99% |
TSP_2 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | 25 | 300 | 800 | 99,99% |
Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA (PDT36) | |||||
TSP_1 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | 3 | 300 | 800 | 99,99% |
TSP_2 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | 3 | 300 | 800 | 99,99% |
Trust Service Provider X.509 nonQES - SMC-B (PDT38) | |||||
TSP_1 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) | 8 | 300 | 800 | 99,99% |
TSP_2 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) | 8 | 300 | 800 | 99,99% |
Die TSP Produkte erhalten eine eigene dedizierte Verfügbarkeitsanforderung:
A_26453 - Performance - OCSP Responder der TSP X.509 - Verfügbarkeit
Der Anbieter für die Produkttypen TSP X.509 QES, TSP X.509 nonQES - eGK, TSP X.509 nonQES - HBA und TSP X.509 nonQES - SMC-B MUSS für die Komponente OCSP-Responder folgende Verfügbarkeit in den festgelegten Servicezeiten einhalten:
- Hauptzeit: 99,90%
- Nebenzeit: 99,00%
Hinzufügen der Zuordnung zu Anbietertyp: Anb_SMC-B, Anb_HBA, Anb_X.509_TSP_eGK - Prüfverfahren organ./betriebl. Eignung: Anbietererklärung
Für den OCSP Responder der TSP Produkte wird eine Anforderung für ein konfigurierbaren Timeout spezifiziert, um die Resilienz der Systeme zu erhöhen:
A_26536 - Performance - OCSP Responder der TSP X.509 - Abbruch bei OCSP-Timeout
Die Komponente OCSP-Responder der Produkttypen TSP-X.509 QES, TSP-X.509 nonQES - HBA, TSP-X.509 nonQES - eGK und TSP-X.509 nonQES - SMC-B MUSS nach einer vorgegebenen Wartezeit den Operationsaufruf I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status abbrechen und diesen Abbruch gemäß [gemSpec_Perf#A_22491-*] und [Tab_gemSpec_Perf_Statuscodes_TSP-X.509#"OCSP_ERROR_NO_RESPONSE"] in den Betriebsdaten protokollieren.
Die Wartezeit MUSS konfigurierbar sein. Voreingestellt für die Wartezeit ist: 5 Sekunden. [<=]
Hinzufügen der Zuordnung zu Produkttyp: TSP X.509 nonQES - HBA, TSP X.509 nonQES - eGK, TSP X.509 QES, TSP X.509 nonQES - SMC-B - Prüfverfahren funkt. Eignung: Test Produkt / FA
Es gelten zusätzlich die zugeordneten Performancevorgaben aus Kapitel 5.2 Produkttypen der zentralen Zone der TI-Plattform:
- GS-A_4145 - Performance - zentrale Dienste - Robustheit gegenüber Lastspitzen
- GS-A_3055 - Performance - zentrale Dienste - Skalierbarkeit (Anbieter)
- GS-A_3058 - Performance - zentrale Dienste - lineare Skalierbarkeit
Die Zuordnung zur GS-A_3055 wird entfernt, da der bundesweite Rollout bereits abgeschlossen ist und die lineare Skalierbarkeit im Betrieb durch die AFO GS-A_3058 abgedeckt ist.
3.1.2 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika TSP X.509
Das Format der Betriebsdatenerfassung wird vollständig überarbeitet und orientiert sich dabei an den bisher spezifizierten Betriebsdatenformat vom TSP X.509 nonQES - Komp. Das neue Format dient dem Ziel Anomalien und Störungen im Betrieb rechtzeitig zu erkennen, zu analysieren und benötigte Maßnahmen zeitnah einleiten zu können. Dadurch soll ein deutlich resilienterer Betrieb der TI ermöglicht werden. Der Ursprung dieser Überarbeitung sind reale Vorkommnisse, Störungen und Anomalien im Betrieb der jeweiligen Produkttypen, wo die nun geforderten Anpassungen zu einer schnellerer Lösungsfindung beigetragen hätten.
A_22490-01 - Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Spezifika TSP X.509 - Operation
Der Produkttyp MUSS bei Betriebsdatenlieferungen bzgl. der "operation"-Felder die Angabe der Spalte "Operation/Usecase" aus Tabelle Tab_gemSpec_Perf_Berichtsformat_TSP-X.509 berücksichtigen.
Operation / Usecase |
Aufgerufene Schnittstelle::Operation |
---|---|
TSP_1 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (TI) |
TSP_2 | I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status (Internet) |
A_22489-01 - Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Spezifika TSP X.509 - Duration
Der Produkttyp MUSS bei Betriebsdatenlieferungen bzgl. der "duration_in_ms"-Felder in folgender Weise berücksichtigen: Die Messung beginnt mit der vollständigen Annahme der Nachricht an der Außenschnittstelle des Produkttyps und endet mit dem Beginn des Versands der Antwortnachricht. [<=]
A_22491-01 - Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Spezifika TSP X.509 - Status
Wenn bei der Durchführung der Operation / des Usecase ein Fehler aufgetreten ist, MUSS der Produkttyp - bei Betriebsdatenlieferungen bzgl. des "status"-Feldes - den Statuscode gem. Tab_gemSpec_Perf_Statuscodes_TSP-X.509 festlegen, sofern ein spezifischer Fehlercode bestimmt werden kann. Ist dies nicht möglich MUSS der definierte Standard-Statuscode gemäß [A_22500-*] für interne bzw. externe Fehler verwendet werden.
Statuscode |
Definition |
Beschreibung |
Bewertung |
---|---|---|---|
79001 | OCSP_ERROR_NO_RESPONSE | Keine Antwort des OCSP oder Timeout | FAILED_SERVICE |
79875 |
OCSP_ERROR_WRONG_DATA |
Format der OCSP-Anfrage fehlerhaft |
FAILED_OTHER |
A_22492-01 - Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Spezifika TSP X.509 - Message
Der Produkttyp MUSS bei Betriebsdatenlieferungen im "message"-Feld die folgenden Daten im JSON-Format übermitteln:
{ "prot": "$protocol", "res": "$result", "zert": "$zertifikatstyp", "rs": "$responseStatus" }
- $protocol= Genutzter Schlüsselalgorithmus des angefragten Zertifikates: "ECC" | "RSA", Datentyp String
- $result= Sperrstatus des angefragten Zertifikates gemäß [GS-A_4690]: "GOOD" | "REVOKED" | "UNKNOWN", Datentyp String
- $zertifikatstyp = Name des Zertifikatstyp gemäß [GS-A_4445-*], Datentyp String
- $responseStatus = Response Status der Anfrage gem. [GS-A_4686], Datentyp String
[<=]
3.1.3 Bestandsdaten TSP X.509
Die Bestandsdaten werden benötigt, um aus den gelieferten Werten die Spitzenlast je Anbieter ermitteln zu können und diese als Basis für die SLA-Betrachtung zu nutzen.
Bestandsdaten sind im Gegensatz zur Betriebsdatenlieferung die Abfragen von Statusinformationen zu einem spezifizierten Abfragezeitpunkt. Im Folgenden sind Bestandsdaten Anforderungen für die Produkttypen TSP-X.509 QES, TSP-X.509 nonQES - HBA, TSP-X.509 nonQES - eGK und TSP-X.509 nonQES - SMC-B spezifiziert.
A_26454 - Performance - Bestandsdaten - Spezifika TSP X.509
Der Anbieter des Produkttypen MUSS in einem definierten, konfigurierbaren Zeitintervall folgende Performance-Kenngrößen berichten:
- Anzahl der herausgegebenen Karten mit zugelassenen Zertifikaten (für SMC-B sollen die nicht-kartenbasierten Zertifikate inkludiert werden)
Voreingestellt für das Zeitintervall ist: Der letzte Werktag eines Monats. [<=]
Hinzufügen der Zuordnung zu Anbietertyp: Anb_SMC-B, Anb_HBA, Anb_X.509_TSP_eGK - Prüfverfahren organ./betriebl. Eignung: Anbietererklärung
A_26457 - Performance - Bestandsdaten - Spezifika TSP X.509 - Lieferweg und Format
Der Anbieter des Produkttypen MUSS die Informationen aus [A_26454] jeweils zum Wechsel in den nächsten Berichtsintervall in folgendem JSON Format als HTTP Body an die Betriebsdatenerfassung (BDE) gemäß [A_23110] liefern.
{
"timestamp": "<Zeitstempel der Abfrage als String gemäß ISO 8601 unter expliziter Angabe der Zeitzone UTC im konkreten Format: YYYY-MM-DDTHH:mm:ss[.fff]Z>",
"ci": "<CI-ID der abgefragten Produktinstanz gemäß [A_17764] als String>",
"cardcount": <Anzahl der herausgegebenen Karten mit zugelassenen Zertifikaten als Integer>
}
Hinweis: Für SMC-B soll im JSON Key "cardcount" auch die Anzahl der nicht-kartenbasierten zugelassenen Zertifikate mit enthalten sein.
[<=]
Hinzufügen der Zuordnung zu Anbietertyp: Anb_SMC-B, Anb_HBA, Anb_X.509_TSP_eGK - Prüfverfahren organ./betriebl. Eignung: Anbietererklärung
3.2 Trust Service Provider X.509 nonQES - Komponentenzertifikate (PDT37)
<..>
Für den OCSP Responder der Trust Service Provider X.509 nonQES - Komponentenzertifikate wird eine Anforderung für ein konfigurierbaren Timeout spezifiziert. Dafür muss auch die Status-Anforderung der Betriebsdatenlieferung um einen zusätzlichen Status-Code ergänzt werden.
3.2.1 Leistungsanforderungen TSP X.509 nonQES - Komp
A_26537 - Performance - OCSP Responder der TSP X.509nQ - Komp - Abbruch bei OSCP-Timeout
Die Komponente OCSP-Responder des Produkttypen TSP-X.509 nonQES - Komp MUSS nach einer vorgegebenen Wartezeit den Operationsaufruf I_OCSP_Status_Information::check_Revocation_Status abbrechen und diesen Abbruch gemäß [gemSpec_Perf#A_23751-*] und [Tab_gemSpec_Perf_Statuscodes_TSP-X.509_nonQES_Komp#"OCSP_ERROR_NO_RESPONSE"] in den Betriebsdaten protokollieren.
Die Wartezeit MUSS konfigurierbar sein. Voreingestellt für die Wartezeit ist: 5 Sekunden. [<=]
Hinzufügen der Zuordnung zu Produkttyp: TSP X.509 nonQES - gSMC - Prüfverfahren funkt. Eignung: Test Produkt / FA
3.2.2 Betriebsdatenerfassung v2 Spezifika TSP X.509 nonQES - Komp
Neue AFO A_23751-01, welche die AFO A_23751 ablösen wird:
A_23751-01 - Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Spezifika TSP X.509 nonQES – Komp - Status
Wenn bei der Durchführung der Operation / des Usecase ein Fehler aufgetreten ist, MUSS der Produkttyp TSP X.509 nonQES – Komp bei Betriebsdatenlieferungen bzgl. des "status"-Feldes - den Statuscode gem. Tab_gemSpec_Perf_Statuscodes_TSP_X.509_nonQES_Komp festlegen, sofern ein spezifischer Fehlercode bestimmt werden kann. Ist dies nicht möglich MUSS der definierte Standard-Statuscode gemäß [A_22500-*] für interne bzw. externe Fehler verwendet werden.
Statuscode |
Definition |
Beschreibung |
Bewertung |
---|---|---|---|
79001 | OCSP_ERROR_NO_RESPONSE | Keine Antwort des OCSP oder Timeout | FAILED_SERVICE |
79875 |
OCSP_ERROR_WRONG_DATA |
Format der OCSP-Anfrage fehlerhaft |
FAILED_OTHER |
4 gemSpec_Perf - Leistungsanforderungen an die Produkttypen der TI
4.1 Produkttypen der zentralen Zone der TI-Plattform
Da die TSP Produkte eine neue dedizierte Verfügbarkeits-AFO erhalten (siehe Performancevorgaben TSP X.509 -> A_26453), wird für die AFO GS-A_4155-02 eine neue Version erstellt, wo die TSP Produkte entfernt werden:
GS-A_4155-03 - Performance – zentrale Dienste – Verfügbarkeit
Die Produkttypen Namensdienst, Sicherheitsgateway Bestandsnetze, VPN-Zugangsdienst, OCSP-Proxy, TSP-X.509QES (Komponente OCSP-Responder), TSP X.509 nonQES - Komp (Komponente OCSP-Responder /CRL-Dienst und Komponente Provisioning/Revocation), gematik-Root-CA (Komponente OCSP-Responder), Verzeichnisdienst, Service Monitoring, Signaturdienst und die Störungsampel MÜSSEN zur Hauptzeit eine Verfügbarkeit von 99,9% und zur Nebenzeit von 99% für alle Operationen der technischen Schnittstellen aufweisen.
Der Anschluss an das zentrale Netz muss über die Anschlussoption „redundante Anbindung“ erfolgen. [<=]
Entfernen der Zuordnung zu Produkttyp: TSP X.509 nonQES - HBA, TSP X.509 nonQES- eGK, TSP X.509 QES und TSP X.509 nonQES - SMC-B
Es wird ein neues Kapitel 5.5. Resilienz hinzugefügt, wo übergreifende Anforderungen an die Resilienz der Produkttypen der TI spezifiziert werden sollen.
5 gemSpec_Perf - Resilienz
Dieses Kapitel definiert Resilienz-Anforderungen für die Produkttypen der TI. Resilienz beschreibt in diesem Kontext die Fähigkeit eines Systems, auch bei unerwarteten Ereignissen, weiterhin stabil zu funktionieren bzw. geeignet mit diesem Ereignis umgehen zu können.
5.1 Redundanz
Verschieben des Kapitels 2.3.4 Redundanz aus Kapitel 2.3 Verfügbarkeit nach 5.5 Resilienz
Hinzufügen eines neuen Kapitels "Timeout":
5.2 Timeouts
In diesem Kapitel werden die übergreifenden Anforderungen an konfigurierbare Wartezeiten (Timeouts) von eingehenden Anfragen (Requests) an einen Dienst der TI spezifiziert. Produktspezifische Anforderungen sind im Kapitel 3 "Produktspezifische Vorgaben" zu finden. Timeouts unterstützen die Resilienz von Produkttypen der TI, indem Operationsaufrufe durch Clients im Fehlerfall nicht unnötig lange aufrecht erhalten werden, sondern diese nach einer vorab definierten Wartezeit abgebrochen werden.
In der nachfolgenden Tabelle Tab_gemSpec_Perf_Timeouts werden Produkttypen aufgeführt, für die Timeouts spezifiziert wurden:
PDT-ID | Name des Produkttypen | Timeouts |
---|---|---|
PDT02 | Trust Service Provider X.509 QES | A_26536 |
PDT03 | Trust Service Provider X.509 nonQES - eGK | A_26536 |
PDT36 | Trust Service Provider X.509 nonQES - HBA | A_26536 |
PDT37 | Trust Service Provider X.509 nonQES – Komponentenzertifikate | A_26537 |
PDT38 | Trust Service Provider X.509 nonQES – SMC-B | A_26536 |
Diese Tabelle wird kontinuierlich ergänzt.
A_26538 - Resilienz - Timeout - Änderung der Wartezeit
Der Anbieter MUSS auf Anforderung der gematik, gemäß der in [Tab_gemSpec_Perf_Timeouts] verantworteten Produkttypen, die konfigurierte Wartezeit anpassen. [<=]
Hinzufügen der Zuordnung zu Anbietertyp: Anb_SMC-B, Anb_HBA, Anb_X.509_TSP_eGK, Anb_ZD - Prüfverfahren organ./betriebl. Eignung: Anbietererklärung
6 gemSpec_Perf - Zusätzliche AFO Zuordnungen
Dieses Kapitel listet alle neuen oder zu entfernende AFO Zuordnungen im Dokument auf.
6.1 Neue AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemSpec_Perf werden, den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen mit dem hinterlegten Prüfverfahren, neu zugeordnet:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
Zuordnung zu Prüfverfahren |
---|---|---|---|
A_26151 | Redundanz - Lokale Redundanz | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung betriebliche Eignung: Betriebshandbuch |
A_26152 | Redundanz - Standortübergreifende Redundanz | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung betriebliche Eignung: Betriebshandbuch |
A_26186 | Redundanz - Wiederherstellungszeitraum - 5 Tage | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung betriebliche Eignung: Betriebshandbuch |
Begründung: Erhöhung der Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der betreibenden Produkte.
6.2 Zu entfernende AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemSpec_Perf werden von den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen entfernt:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
---|---|---|
GS-A_3055 | Performance - zentrale Dienste - Skalierbarkeit (Anbieter) | TSP X.509 QES TSP X.509 nonQES - eGK TSP X.509 nonQES - HBA TSP X.509 nonQES - gSMC (Komp) TSP X.509 nonQES - SMC-B |
Begründung: Der bundesweite Rollout ist bereits abgeschlossen und die lineare Skalierbarkeit im Betrieb ist durch die AFO GS-A_3058 abgedeckt.
Änderungen gemRL_Betr_TI
7 gemRL_Betr_TI - Zusätzliche AFO Zuordnungen
Dieses Kapitel listet alle neuen oder zu entfernende AFO Zuordnungen im Dokument auf.
7.1 Neue AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemRL_Betr_TI werden, den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen mit dem hinterlegten Prüfverfahren, neu zugeordnet:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
Zuordnung zu Prüfverfahren |
---|---|---|---|
A_17764 | Verwendung CI-ID | Anb_CVC_TSP_eGK | betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_24968 | Problem während Lösungsphase als "Pending" kennzeichnen | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
GS-A_3917 | Bereitstellung der ITSM-Dokumentation bei Audits | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
GS-A_5343 | Definition inhaltlicher Auszüge aus dem Betriebshandbuch | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK |
betriebliche Eignung: Betriebshandbuch |
GS-A_5590 | Nutzung Business-Servicekatalog bei der Erfassung von Service Requests | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK Anb_HBA |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
GS-A_5591 | Verifikation des Service Requests | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_CVC_TSP_eGK |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_25902 | Redundanz - Bereitstellung Redundanzkonzept | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_25903 | Redundanz - Definition inhaltlicher Auszüge aus dem Redundanzkonzept | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Betriebshandbuch sicherheitstechnische Eignung: Dokumentenprüfung |
A_26014 | Redundanz - Umsetzung Redundanzkonzept | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
A_25917 | Redundanz - Kontrollierte Validierung des Redundanzkonzept | Anb_X.509_TSP_eGK Anb_HBA Anb_SMC-B |
betriebliche Eignung: Anbietererklärung |
Begründung: Standardisierung unterhalb der TSP Anbieter und Erhöhung der Resilienz, der Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit der betreibenden Produkte.
7.2 Zu entfernende AFO Zuordnungen
Folgende AFOs aus der gemRL_Betr_TI werden von den jeweils in der Tabelle angegebenen Steckbriefen entfernt:
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
---|---|---|
GS-A_4126 | Eskalation TI-Notfälle | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4127 | Sofortmaßnahmen TI-Notfälle | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4128 | Bewältigung der TI-Notfälle | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4129 | Unterstützung bei TI-Notfällen | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4130 | Festlegung der Schnittstellen des EMC | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4132 | Durchführung der Wiederherstellung und TI-Notfällen | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4134 | Auswertungen von TI-Notfällen | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4136 | Statusinformation bei TI-Notfällen | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4137 | Dokumentation im TI-Notfall-Logbuch | Anb_CVC_TSP_eGK |
GS-A_4138 | Erstellung des Wiederherstellungsberichts nach TI-Notfällen | Anb_CVC_TSP_eGK |
Begründung: CVC ist nur eine reine Offline-Komponente und erfüllt damit keine Kriterien bzgl. eines TI-Notfalls bzw. die Definition eines übergreifenden Incidents. Deshalb soll die Zuordnung zum Anbieter CVC eGK entfernt werden.
AFO-ID | Titel | Betroffener Steckbrief |
---|---|---|
GS-A_5351 | Prüfung von Service Requests | Anb_HBA Anb_SMC-B |
GS-A_5352 | Lösung bzw. Bearbeitung des Service Requests | Anb_HBA Anb_SMC-B |
GS-A_5592 | Schließung des Service Requests | Anb_HBA Anb_SMC-B |
GS-A_5593 | Schließung des Service Requests ohne Verifikation | Anb_HBA Anb_SMC-B |
Begründung: Gemäß Tab_KPT_Betr_TI_003 Mitwirkungsverpflichtung im TI-ITSM bieten HBA und SMC-B Anbieter keine eigenen Service Requests an. Sie sind lediglich Auslöser im Request Fulfillment. Deshalb sollten AFOs zur Prüfung, Lösung und zum Schließen von Service Request abgehangen werden.