gemAnbT_TI-M_ePA_ATV_1.0.0_V1.0.0
Releases:
Elektronische Gesundheitskarte und Telematikinfrastruktur
Anbietertypsteckbrief
TI-Messenger ePA
Anbietertyp Version | 1.0.0 |
Anbietertyp Status | freigegeben |
Version | 1.0.0 |
Revision | 1043262 |
Stand | 13.11.2024 |
Status | freigegeben |
Klassifizierung | öffentlich |
Referenzierung | gemAnbT_TI-M_ePA_ATV_1.0.0 |
Historie Anbietertypversion und Anbietertypsteckbrief
Historie Anbietertypversion
Die Anbietertypversion ändert sich, wenn sich die normativen Festlegungen für den Anbietertyp ändern.
Anbietertypversion | Beschreibung der Änderung | Referenz |
---|---|---|
1.0.0 | Initiale Version auf Dokumentenebene | [gemAnbT_TI-M_ePA_ATV_1.0.0] |
Historie Anbietertypsteckbrief
Die Dokumentenversion des Anbietertypsteckbriefs ändert sich mit jeder inhaltlichen oder redaktionellen Änderung des Anbietertypsteckbriefs und seinen referenzierten Dokumenten. Redaktionelle Änderungen haben keine Auswirkung auf die Anbietertypversion.
Version | Stand |
Kap. | Grund der Änderung, besondere Hinweise | Bearbeiter |
---|---|---|---|---|
1.0.0 | 13.11.2024 | freigegeben | gematik |
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Zielsetzung und Einordnung des Dokumentes
Anbietertypsteckbriefe verzeichnen verbindlich die normativen Festlegungen der gematik an Anbieter eines TI-Messenger zur Sicherstellung des funktionalen, sicheren und interoperablen Betriebes der von ihnen verantworteten Serviceeinheiten bzw. Produkte (TI-Messenger Fachdienst und TI-Messenger Client inkl. Org-Admin und Authenticator).
Die normativen Festlegungen werden über ihren Identifier, ihren Titel sowie die Dokumentenquelle referenziert. Die normativen Festlegungen mit ihrem vollständigen, normativen Inhalt sind dem jeweils referenzierten Dokument zu entnehmen.
1.2 Zielgruppe
Der Anbietertypsteckbrief richtet sich an:
- Anbieter des TI-Messengers
- die gematik im Rahmen der Zulassungsverfahren, Bestätigungsverfahren, Kooperationsverträge und Anbieterverfahren
1.3 Geltungsbereich
Dieses Dokument enthält normative Festlegungen zur Telematikinfrastruktur des deutschen Gesundheitswesens. Der Gültigkeitszeitraum der vorliegenden Version und deren Anwendung in Zulassungsverfahren werden durch die gematik GmbH in gesonderten Dokumenten (z. B. gemPTV_ATV_Festlegungen, Leistungsbeschreibung) festgelegt und bekannt gegeben.
1.4 Abgrenzung des Dokumentes
Dieses Dokument macht keine Aussagen zur Aufteilung der Produktentwicklung bzw. Produktherstellung auf verschiedene Hersteller und Anbieter.
Dokumente zu den Zulassungsverfahren für den Produkttyp sind nicht aufgeführt. Die geltenden Verfahren und Regelungen zur Beantragung und Durchführung von Zulassungsverfahren können dem Fachportal der gematik (https://fachportal.gematik.de/downloadcenter/zulassungs-bestaetigungsantraege-verfahrensbeschreibungen) entnommen werden.
1.5 Methodik
Die im Dokument verzeichneten normativen Festlegungen werden tabellarisch dargestellt. Die Tabellenspalten haben die folgende Bedeutung:
ID: Identifiziert die normative Festlegung eindeutig im Gesamtbestand aller Festlegungen der gematik.
Bezeichnung: Gibt den Titel einer normativen Festlegung informativ wieder, um die thematische Einordnung zu erleichtern. Der vollständige Inhalt der normativen Festlegung ist dem Dokument zu entnehmen, auf das die Quellenangabe verweist.
Quelle (Referenz): Verweist auf das Dokument, das die normative Festlegung definiert.
2 Dokumente
Die nachfolgenden Dokumente enthalten für den Anbietertyp TI-Messenger normative Festlegungen. Die für die Erlangung einer Bestätigung / Zulassung notwendigen Nachweise pro Festlegung werden in den folgenden Kapiteln aufgeführt.
Dokumentenkürzel | Bezeichnung des Dokumentes | Version |
---|---|---|
gemKPT_Betr | Betriebskonzept Online-Produktivbetrieb | 3.42.0 |
gemRL_Betr_TI | Übergreifende Richtlinien zum Betrieb der TI | 2.15.0 |
gemSpec_DS_Anbieter | Spezifikation Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen der TI an Anbieter | 1.6.0 |
gemSpec_Perf | Übergreifende Spezifikation Performance und Mengengerüst TI-Plattform | 2.54.0 |
gemSpec_TI-M_Basis | Spezifikation TI-Messenger (Basis) | 1.1.0 |
gemSpec_TI-M_ePA | Spezifikation TI-Messenger ePA | 1.1.0 |
Weiterhin sind die in folgender Tabelle aufgeführten Dokumente und Web-Inhalte in Gänze (d.h. nicht nur die hier im Dokument aufgeführten Anwendungsfälle, Akzeptanzkriterien und Anforderungen etc.) normativ und gelten mit. (vgl. Kapitel 1.5 Methodik in der jeweiligen Spezifikation).
Quelle | Herausgeber: Bezeichnung / URL | Version Branch / Tag |
---|---|---|
Die in folgender Tabelle aufgeführten Dokumente und Web-Inhalte sind informative Beistellungen und sind nicht Gegenstand der Bestätigung / Zulassung.
Quelle | Herausgeber: Bezeichnung / URL | Version Branch / Tag |
---|---|---|
[GITHUB-TI-MESSENGER] | https://github.com/gematik/api-ti-messenger | |
[GITHUB-VZD] | https://github.com/gematik/api-vzd | |
[gemRL_PruefSichEig_DS] | gematik: Richtlinie zur Prüfung der Sicherheitseignung https://fachportal.gematik.de/fileadmin/Fachportal/Sicherheitsgutachter/gemRL_PruefSichEig_DS_V2.2.0.pdf |
2.2.0 |
Hinweis:
- Ist kein Herausgeber angegeben, wird angenommen, dass die gematik für Herausgabe und Veröffentlichung der Quelle verantwortlich ist.
- Ist keine Version angegeben, bezieht sich die Quellenangabe auf die aktuellste Version.
- Bei Quellen aus gitHub werden als Version Branch und / oder Tag verwendet.
3 normative Festlegungen
Die folgenden Abschnitte verzeichnen alle für den Anbietertypen normativen Festlegungen der gematik an Anbieter eines TI-Messengers zur Sicherstellung des funktionalen, sicheren und interoperablen Betriebes der von ihnen verantworteten Serviceeinheiten bzw. Produkte (TI-Messenger Fachdienst und TI-Messenger Client inkl. Org-Admin und Authenticator).
Die Festlegungen sind gruppiert nach der Art der Nachweisführung ihrer Erfüllung als Grundlage der Zulassung.
3.1 Festlegungen zur betrieblichen Eignung
3.1.1 Prozessprüfung betriebliche Eignung
Sofern in diesem Abschnitt Festlegungen mit Vorgaben zu organisatorischen Maßnahmen wie Prozessen und Strukturvorgaben verzeichnet sind, muss deren Erfüllung im Rahmen von Prozessprüfungen nachgewiesen werden.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
A_13575 | Qualität von RfCs | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3876 | Prüfung auf übergreifenden Incident | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3884 | Festlegung von Dringlichkeit und Auswirkung von übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3888 | Verifikation vor Schließung eines übergreifenden Incident | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3889 | Schließung eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3904 | Annahme eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3905 | Ablehnung eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3959 | Prüfung auf übergreifendes Problem | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3964 | Festlegung von Dringlichkeit und Auswirkung von übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3971 | Verifikation vor Schließung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3981 | Annahme eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3982 | Ablehnung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3986 | Koordination bei übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3987 | Initiierung eines Change Request | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3989 | Ablehnung der Lösung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3990 | Schließung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4101 | Übermittlung der Service Level Messergebnisse | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4114 | Bereitstellung von TI-Konfigurationsdaten | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4115 | Datenänderung für TI-Konfigurationsdaten | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4125 | TI-Notfallerkennung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4398 | Prüfung auf genehmigungspflichtige Produktänderung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4399 | Übermittlung von Produktdaten nach Abschluss von lokal autorisierten Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4400 | Produkt-RfC (Master-Change) erstellen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4407 | Bereitstellung der Dokumentation des Change Managements für genehmigungspflichtige Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5377 | Durchführung einer Problemstornierung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5449 | Typisierung eines übergreifenden Incidents als „sicherheitsrelevant“ | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5450 | Typisierung eines übergreifenden Incidents als „datenschutzrelevant“ | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5597 | Produkt-RfC (Sub-Changes) erstellen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5599 | Beschreibung der Verifikation des Produkt-Changes im RfC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5604 | Bewertung der Messergebnisse | gemRL_Betr_TI |
A_21719 | Weiterleitung von Reports TI SIEM | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5559-01 | Bereitstellung Ergebnisse von Schwachstellenscans | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5562 | Bereitstellung Produktinformationen | gemSpec_DS_Anbieter |
A_22057 | Performance - Betriebsdatenlieferung - Verpflichtung des Anbieters | gemSpec_Perf |
A_26175 | Performance - Selbstauskunft - Verpflichtung des Anbieters | gemSpec_Perf |
A_26178 | Performance - Selbstauskunft - Umsetzungszeit zur Änderung des Lieferintervalls | gemSpec_Perf |
GS-A_4095-02 | Performance - Ad-hoc-Reports - Lieferverpflichtung | gemSpec_Perf |
GS-A_5608-01 | Performance - Ad-hoc-Reports - Format | gemSpec_Perf |
3.1.2 Anbietererklärung betriebliche Eignung
Sofern in diesem Abschnitt Festlegungen mit Vorgaben zu organisatorischen Maßnahmen wie Prozessen und Strukturvorgaben der Aufbauorganisation sowie der Umgebung verzeichnet sind, muss der Anbieter deren Umsetzung und Beachtung durch eine Anbietererklärung bestätigen bzw. zusagen.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
A_18176 | Mitwirkungspflichten bei der Einrichtung von Probes des Service Monitorings | gemKPT_Betr |
A_18240 | Reporting der technischen Service Level | gemKPT_Betr |
A_20218-01 | Versionierung der Konfiguration von Produktinstanzen | gemKPT_Betr |
A_20219-01 | Versionierung bei Veränderungen der Konfiguration von Produktinstanzen | gemKPT_Betr |
A_20220 | Festlegung von Konfiguration durch die gematik | gemKPT_Betr |
A_20221-01 | Rückspielbarkeit bei Veränderungen der Konfiguration von Produktinstanzen | gemKPT_Betr |
A_20476 | Funktionalität, Interoperabilität, Sicherheit in der PU | gemKPT_Betr |
A_23664 | Service Level - Kein Incident der Priorität 1 innerhalb 24 Stunden resultierend aus einem genehmigten Change | gemKPT_Betr |
A_23665-01 | Service Level - Störungsfreie Kommunikationsbeziehungen ohne resultierenden Incident | gemKPT_Betr |
A_24981 | Auskunftsfähigkeit bei Verdacht einer Servicebeeinträchtigung im Verantwortungsbereich | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6359-02 | Definition der notwendigen Leistung anderer Anbieter durch Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6360-02 | Kontrolle bereitgestellter Leistungen durch Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6367-02 | Definition eines Business-Servicekatalog der angebotenen TI Services | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6371-02 | 2nd-Level-Support: Single-Point-of-Contact (SPOC) für Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6377-02 | Koordination von produktverantwortlichen Anbietern und Herstellern | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6388-02 | Bereitstellung eines lokalen IT-Service-Managements durch Anbieter für ihre zu verantwortenden Servicekomponenten | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6389-02 | Erreichbarkeit der 1st-Level (UHD), 2nd-Level (SPOCs) der Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6390-02 | Mitwirkung im TI-ITSM durch Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6393-02 | Verantwortung für die Weiterleitung von Anfragen | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6415-02 | Fortgeführte Wahrnehmung der Serviceverantwortung bei der Delegation von Aufgaben | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7261 | Erreichbarkeit der TI-ITSM-Teilnehmer untereinander | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7262 | Haupt- und Nebenzeit der TI-ITSM-Teilnehmer | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7263 | Produktverantwortung der TI-ITSM-Teilnehmer | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7265-04 | Serviceleistung der TI-ITSM-Teilnehmer im TI-ITSM-Teilnehmersupport zur Haupt- und Nebenzeit | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7266 | Mitwirkungspflichten im TI-ITSM-System | gemKPT_Betr |
A_17764 | Verwendung CI-ID | gemRL_Betr_TI |
A_18405 | Erstellung einer Root Cause Analysis durch am Incident beteiligte TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
A_18406 | Nachlieferung zu einer Root Cause Analysis | gemRL_Betr_TI |
A_18407 | Unterstützung bei Change-Verifikation | gemRL_Betr_TI |
A_24968 | Probleme während Lösungsphase als "Pending" kennzeichnen | gemRL_Betr_TI |
A_24983 | Erstellung einer Root Cause Analysis im Incident - Prio 1 bis 2 | gemRL_Betr_TI |
A_24984 | Erstellung einer Root Cause Analysis im Incident - Prio 3 bis 4 | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3886-01 | Nutzung des TI-ITSM-Systems bei der Übermittlung eines übergreifenden Vorgangs | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3907 | Lösung von übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3917 | Bereitstellung der ITSM-Dokumentation bei Audits | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3922 | Mitwirkung bei Taskforces | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3976 | Ablehnung der Lösungsunterstützung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3977 | Annahme der Verantwortung zur Lösungsunterstützung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3983 | Ursachenanalyse eines übergreifenden Problems durch Serviceverantwortlichen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3984 | Service Request zur Bereitstellung der TI-Testumgebung (RU/TU) | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3991 | WDB-Aktualisierung nach Schließung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4090 | Kommunikationssprache | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4117 | Informationsbereitstellung durch TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4128 | Bewältigung der TI-Notfälle | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4129 | Unterstützung bei TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4130 | Festlegung der Schnittstellen des EMC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4132 | Durchführung der Wiederherstellung und TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4134 | Auswertungen von TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4397 | Teilnahme am Service Review | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4402 | Mitwirkungspflicht bei der Bewertung vom Produkt-RfC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4417 | Stetige Aktualisierung des Change-Datensatzes im TI-ITSM-System | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4418 | Übermittlung von Abweichungen vom Produkt-RfC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4419 | Nutzung der Testumgebung (RU/TU) | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4424 | Umsetzung des Fallbackplans | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4425 | Übermittlung von Optimierungsmöglichkeiten zur Umsetzung von genehmigten Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4855-02 | Auditierung von TI-ITSM-Teilnehmern | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5351 | Prüfung von Service Requests | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5352 | Lösung bzw. Bearbeitung des Service Requests | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5366 | Mitwirkungspflicht der TI-ITSM-Teilnehmer bei der Festsetzung von Standard-Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5378 | Durchführung von Emergency-Changes durch TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5401-01 | Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5402 | Eigenverantwortliches Handeln bei Ausfall von Kommunikationsschnittstellen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5587 | Ablehnung der Lösungsunterstützung bei einem übergreifenden Incident | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5588 | Abbruch der Problembearbeitung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5589 | Prüfung auf Verantwortung zur Lösungsunterstützung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5590 | Nutzung Business-Servicekatalog bei der Erfassung von Service Requests | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5591 | Verifikation des Service Requests | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5592 | Schließung des Service Requests | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5593 | Schließung des Service Requests ohne Verifikation | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5594 | Identifikation von TI-Konfigurationsdaten | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5603 | Eingangskanal für Informationen von TI-ITSM-Teilnehmern | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5606 | Unterstützung bei Definition von Kapazitätsanforderungen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5610-02 | Bearbeitungsfristen in der Bewertung von Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5611 | Umsetzung von autorisierten RFC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4473-01 | kDSM: Unverzügliche Benachrichtigung bei Verstößen gemäß Art. 34 DSGVO | gemSpec_DS_Anbieter |
A_22003-01 | Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Nachlieferung auf Anforderung | gemSpec_Perf |
A_22620 | Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Umsetzungszeit für Änderung der Lieferintervalle | gemSpec_Perf |
A_22996 | Performance - Betriebsdatenlieferung v2 - Zeitpunkte der Übermittlungen | gemSpec_Perf |
A_23347-01 | Performance - Wartungsfenster - Durchführung | gemSpec_Perf |
A_23615 | Performance - Wartungsfenster und Ausfall - Ausnahme zur Verfügbarkeitsberechnung bei Wartung | gemSpec_Perf |
A_24962 | Performance - Servicezeiten des Anbieters basierend auf Produkttypen | gemSpec_Perf |
TIP1-A_6437-01 | Performance - Datenlieferungen - Aufbewahrungsfrist | gemSpec_Perf |
A_25383 | TI-M Client Anbietersupport | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25619 | TI-Messenger Instanzen | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25620 | Nutzung der Referenz- und Testinstanzen | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25621 | Weitere Testinstanzen | gemSpec_TI-M_Basis |
A_26219 | TI-M Anbieter Monitoring | gemSpec_TI-M_Basis |
A_26247 | SRV Records | gemSpec_TI-M_Basis |
A_26383 | Keine Administrationsfunktion für Akteure in der Rolle "Versicherter" | gemSpec_TI-M_ePA |
3.1.3 Betriebshandbuch betriebliche Eignung
Sofern in diesem Abschnitt Festlegungen mit Vorgaben zu organisatorischen Maßnahmen wie Prozessen und Strukturvorgaben der Aufbauorganisation sowie der Umgebung verzeichnet sind, muss der Anbieter deren Umsetzung und Beachtung durch die Vorlage des Betriebshandbuches nachweisen.
Der Umfang und Inhalt des Betriebshandbuches ist der Definition in der Richtlinie Betrieb [gemRL_Betr_TI] zu entnehmen.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
TIP1-A_7260-01 | Mindesterreichbarkeitszeiten im Anwendersupport (09:00-17:00 Uhr) | gemKPT_Betr |
A_13575 | Qualität von RfCs | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3876 | Prüfung auf übergreifenden Incident | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3884 | Festlegung von Dringlichkeit und Auswirkung von übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3888 | Verifikation vor Schließung eines übergreifenden Incident | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3889 | Schließung eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3902 | Prüfung auf Serviceverantwortung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3904 | Annahme eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3905 | Ablehnung eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3920 | Eskalationseinleitung durch den TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3958 | Problemerkennung durch TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3959 | Prüfung auf übergreifendes Problem | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3964 | Festlegung von Dringlichkeit und Auswirkung von übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3971 | Verifikation vor Schließung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3975 | Prüfung auf Serviceverantwortung zum übergreifenden Problem | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3981 | Annahme eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3982 | Ablehnung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3986 | Koordination bei übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3987 | Initiierung eines Change Request | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3988 | Prüfung der Lösung durch den Melder eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3989 | Ablehnung der Lösung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_3990 | Schließung eines übergreifenden Problems | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4085 | Etablierung von Kommunikationsschnittstellen durch die TI-ITSM-Teilnehmer | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4086 | Erreichbarkeit der Kommunikationsschnittstellen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4088-01 | Benennung von Ansprechpartnern | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4100 | Messung der Service Level | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4114 | Bereitstellung von TI-Konfigurationsdaten | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4115 | Datenänderung für TI-Konfigurationsdaten | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4121 | Analyse Auswirkungen möglicher Schadensereignisse auf Sicherheit und Funktion der TI-Services | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4123 | Entwicklung und Pflege der TI-Notfallvorsorgedokumentation | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4124 | Umsetzung Vorkehrungen zur TI-Notfallvorsorge | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4125 | TI-Notfallerkennung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4126 | Eskalation TI-Notfälle | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4127 | Sofortmaßnahmen TI-Notfälle | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4132 | Durchführung der Wiederherstellung und TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4136 | Statusinformation bei TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4137 | Dokumentation im TI-Notfall-Logbuch | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4138 | Erstellung des Wiederherstellungsberichts nach TI-Notfällen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4398 | Prüfung auf genehmigungspflichtige Produktänderung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4399 | Übermittlung von Produktdaten nach Abschluss von lokal autorisierten Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_4407 | Bereitstellung der Dokumentation des Change Managements für genehmigungspflichtige Produkt-Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5250 | Ablehnung der Lösung eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5343 | Definition inhaltlicher Auszüge aus dem Betriebshandbuch | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5361 | Durchführung von Emergency-Changes durch TI-ITSM-Teilnehmer bei Nichterreichbarkeit des Gesamtverantwortlichen TI | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5370 | Prüfung auf Emergency Change | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5377 | Durchführung einer Problemstornierung | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5400 | Prüfung der Lösung durch den Melder eines übergreifenden Incidents | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5449 | Typisierung eines übergreifenden Incidents als „sicherheitsrelevant“ | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5450 | Typisierung eines übergreifenden Incidents als „datenschutzrelevant“ | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5597 | Produkt-RfC (Sub-Changes) erstellen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5599 | Beschreibung der Verifikation des Produkt-Changes im RfC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5600 | Beschreibung der Verifikation des Produkt-Changes in Auswirkung auf andere TI-Fachanwendungen im RfC | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5601 | Nachweis der Wirksamkeit eines Changes | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5602 | Nachweis der Wirksamkeit eines Changes in Auswirkung auf andere TI-Fachanwendungen | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5604 | Bewertung der Messergebnisse | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5607 | Inhalte eines Servicekataloges der angebotenen TI-Services | gemRL_Betr_TI |
GS-A_5609 | Abnahme des Servicekataloges | gemRL_Betr_TI |
A_23117-01 | TI-M Fachdienst Verfügbarkeit (Anbieter) | gemSpec_Perf |
AF_10060-03 | Bereitstellung eines Messenger-Service für eine Organisation | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25250 | TI-Messenger Anbieter - Produktverantwortung (Basis) | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25380 | TI-M Information bei ausgetragener Organisation am VZD-FHIR-Directory | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25381 | TI-M Sperrung der Organisation mit ungültigem SM-B bzw. ungültiger SMC-B | gemSpec_TI-M_Basis |
A_26095 | logische Trennung Messenger-Services | gemSpec_TI-M_Basis |
A_26266 | TI-M Anbieter Org-Admin Support | gemSpec_TI-M_Basis |
3.1.4 Zuordnung der Festlegungen nach Anbieterkonstellation
Der Anbieter TI-Messenger erfüllt in jedem Fall alle Festlegungen dieses Anbietertypsteckbriefes.
Den aufgeführten Konstellationen aus dem [gemKPT_Betr] folgend ergeben sich die Zuordnungen der in diesem Anbietertypsteckbrief aufgeführten Festlegungen in folgenden 3 Konstellationen:
3.1.4.1 Konstellation I (Normalfall)
Der Anbieter TI-Messenger ist verpflichtet sämtliche Festlegungen aus dem Anbietertypsteckbrief ohne den Einsatz von Unterauftragnehmern zu erfüllen.
3.1.4.2 Konstellation II (Auslagerung Betrieb)
Der Anbieter TI-Messenger ist verpflichtet sämtliche Festlegungen aus dem Anbietertypsteckbrief zu erfüllen.
Der Anbieter TI-Messenger bedient sich eines Unterauftragnehmers für die Umsetzung der Anforderungen aus dieser Version des Anbietertypsteckbriefes aus den Kapiteln 3.1.1 bis 3.2.2, mit der Ausnahme der in Tabelle Tab_KPT_Betr_TI_007 aufgeführten Festlegungen. Er lässt sich durch seinen Unterauftragnehmer im TI-ITSM vertreten. Sämtliche Aussagen des Vertreters im ITSM wirken dabei unmittelbar für und gegen den Vertretenen (Anbieter) im Rahmen der Verpflichtungen aus der Anbieterzulassung. Die Anforderungen dafür ergeben sich aus den Festlegungen bezüglich der ITSM-Prozesse der Prozessprüfung, der Anbieterklärung und dem Betriebshandbuch.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
TIP1-A_6388-02 | Bereitstellung eines lokalen IT-Service-Managements durch Anbieter für ihre zu verantwortenden Servicekomponenten | gemKPT_Betr |
TIP1-A_6389-02 | Erreichbarkeit der 1st-Level (UHD), 2nd-Level (SPOCs) der Anbieter | gemKPT_Betr |
TIP1-A_7260-01 | Mindesterreichbarkeitszeiten im Anwendersupport | gemKPT_Betr |
3.1.4.3 Konstellation III (Auslagerung Betrieb und UHD)
Der Anbieter TI-Messenger ist verpflichtet sämtliche Festlegungen aus dem Anbietertypsteckbrief zu erfüllen.
Der Anbieter TI-Messenger bedient sich eines Unterauftragnehmers für die Umsetzung der Anforderungen aus dieser Version des Anbietertypsteckbriefes aus den Kapiteln 3.1.1 bis 3.2.2, inklusive der in Tabelle Tab_KPT_Betr_TI_007 aufgeführten Festlegungen. Er lässt sich durch seinen Unterauftragnehmer im TI-ITSM vertreten. Sämtliche Aussagen des Vertreters im ITSM wirken dabei unmittelbar für und gegen den Vertretenen (Anbieter) im Rahmen der Verpflichtungen aus der Anbieterzulassung. Die Anforderungen dafür ergeben sich aus den Festlegungen bezüglich der ITSM-Prozesse der Prozessprüfung, der Anbieterklärung und dem Betriebshandbuch.
Beim Anbieter TI-Messenger Fachdienst verbleibt folgende Festlegung aus Tab_KPT_Betr_TI_008.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
- | Es liegen keine Festlegungen vor | - |
Sollte der Anbieter TI-Messenger-Fachdienst für die Erbringung des UHD einen zweiten Unterauftragnehmer beauftragen, so erbringt dieser Unterauftragnehmer anstelle des ersten die unter Tabelle Tab_KPT_Betr_TI_007 aufgeführten Festlegungen.
3.2 Festlegungen zur sicherheitstechnischen Eignung
3.2.1 Sicherheitsgutachten
Die in diesem Abschnitt verzeichneten Festlegungen sind Gegenstand der Prüfung der Sicherheitseignung gemäß [gemRL_PruefSichEig_DS]. Das entsprechende Sicherheitsgutachten ist der gematik vorzulegen.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
A_20714 | Abstimmung der Maßnahmen im Security Monitoring mit gematik | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20715 | kontinuierliche Verbesserung und Dokumentation des Security Monitorings | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20716 | Überwachung von Systemen | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20717 | Zentrale Auswertung sicherheitsrelevanter Ereignisse | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20718 | Reaktion auf detektierte Ereignisse | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20719 | Weiterleitung erkannter Alarme an TI SIEM | gemSpec_DS_Anbieter |
A_20720 | Weiterleitung von Logdaten (Rohdaten) an TI SIEM | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2076-01 | kDSM: Datenschutzmanagement nach BSI | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2158-01 | Trennung von kryptographischen Identitäten und Schlüsseln in Produktiv- und Testumgebungen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2214-01 | kDSM: Anbieter müssen jährlich die Auftragsverarbeiter kontrollieren | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2328-01 | Pflege und Fortschreibung des Sicherheitskonzeptes und Notfallkonzeptes | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2329-01 | Umsetzung der Sicherheitskonzepte | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2331-01 | Sicherheitsvorfalls-Management | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2332-01 | Notfallmanagement | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2345-01 | regelmäßige Reviews | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3078 | Anbieter einer Schlüsselverwaltung: verpflichtende Migrationsstrategie bei Schwächung kryptographischer Primitive | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3125 | Schlüsselinstallation und Verteilung: Dokumentation gemäß Minimalitätsprinzip | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3130 | Krypto_Schlüssel_Installation: Dokumentation der Schlüsselinstallation gemäß Minimalitätsprinzip | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3139 | Krypto_Schlüssel: Dienst Schlüsselableitung | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3141 | Krypto_Schlüssel_Ableitung: Maßnahmen bei Bekanntwerden von Schwächen in der Schlüsselableitungsfunktion | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3149 | Krypto_Schlüssel_Archivierung: Dokumentation der Schlüsselarchivierung gemäß Minimalitätsprinzip | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3737-01 | Sicherheitskonzept | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3753-01 | Notfallkonzept | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_3772-01 | Notfallkonzept: Der Dienstanbieter soll dem BSI-Standard 100-4 folgen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4980-01 | Umsetzung der Norm ISO/IEC 27001 | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4981-01 | Erreichen der Ziele der Norm ISO/IEC 27001 Annex A | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4982-01 | Umsetzung der Maßnahmen der Norm ISO/IEC 27002 | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4983-01 | Umsetzung der Maßnahmen aus dem BSI-Grundschutz | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4984-01 | Befolgen von herstellerspezifischen Vorgaben | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5551 | Betriebsumgebung in einem Mitgliedstaat der EU bzw. des EWR | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5557 | Security Monitoring | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5566 | kDSM: Sicherstellung der Datenschutzanforderungen in Unterbeauftragungsverhältnissen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5626 | kDSM: Auftragsverarbeitung | gemSpec_DS_Anbieter |
A_22965-01 | Push-Benachrichtigungen Messenger-Anbieter | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25299 | Flächendeckende Verwendung von TLS | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25301 | Authentifizierung von Clients | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25302 | Art der Client-Authentifizierung | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25303 | Mindestens serverseitiges TLS | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25304 | Nachnutzung bestehender Authentifizierungsverfahren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25305 | Verantwortung der Organisation bei Nachnutzung bestehender Authentifizierungsverfahren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25306 | Kontrolle über genutzte Authentifizierungsverfahren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25307 | Verwendung von 2FA | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25308 | Resilienz der 2FA | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25309 | Authentisierung mittels SM(C)-B | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25311 | Minimale Qualität von Passwörtern | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25312 | Instruktion über Einhaltung von Vorgaben zu Passwörtern | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25314 | Einbringung kryptographischen Materials zur Authentisierung gegen das VZD-FHIR-Directory | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25342 | Einsatz geschulter Administratoren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25343 | Berechtigung von Administratoren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25354 | Registrierung einer Organisation | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25356 | Registrierung von TI-M Diensten | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25357 | Verfahren zum Nachweis der Identität einer Organisation | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25369 | Prüfung der KIM-Adresse | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25370 | Anlegen eines Org-Admin-Kontos | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25373 | Versand der KIM-Nachricht nach erfolgreicher Prüfung | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25376 | Form der URL innerhalb der KIM-Nachricht | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25377 | Verifikation des Registrierenden | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25488 | IDP-Sek_KTR | gemSpec_TI-M_ePA |
3.2.2 Anbietererklärung sicherheitstechnische Eignung
In diesem Abschnitt sind alle Festlegungen an das Bestätigungsobjekt TI-Messenger Fachdienst verzeichnet, deren Erfüllung der Anbieter zum Nachweis der sicherheitstechnischen Eignung durch eine Erklärung belegt.
ID | Bezeichnung | Quelle (Referenz) |
---|---|---|
A_19174 | Bereitstellung Übersicht Internet-Schnittstellen der TI | gemSpec_DS_Anbieter |
A_19175 | Zustimmung zu regelmäßigen Schwachstellenscans durch die gematik | gemSpec_DS_Anbieter |
A_21720 | Beteiligung an Coordinated Vulnerability Disclosure | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_2355-02 | Meldung von erheblichen Schwachstellen und Bedrohungen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4468-02 | kDSM: Jährlicher Datenschutzbericht der TI | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4478-01 | kDSM: Nachweis der Umsetzung von Maßnahmen in Folge eines gravierenden Datenschutzverstoßes | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4479-01 | kDSM: Meldung von Änderungen der Kontaktinformationen zum Datenschutzmanagement | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4523-01 | Bereitstellung Kontaktinformationen für Informationssicherheit | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4524-01 | Meldung von Änderungen der Kontaktinformationen für Informationssicherheit | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4526-01 | Aufbewahrungsvorgaben an die Nachweise zu Sicherheitsmeldungen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4530-01 | Maßnahmen zur Behebung von erheblichen Sicherheitsvorfällen und Notfällen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_4532-01 | Nachweis der Umsetzung von Maßnahmen in Folge eines erheblichen Sicherheitsvorfalls oder Notfalls | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5324-01 | Teilnahme des Anbieters an Sitzungen des kISMS | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5555 | Unverzügliche Meldung von erheblichen Sicherheitsvorfällen und -notfällen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5556 | Unverzügliche Behebung von erheblichen Sicherheitsvorfällen und -notfällen | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5558 | Aktive Schwachstellenscans | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5563 | Jahressicherheitsbericht | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5564 | kDSM: Ansprechpartner für Datenschutz | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5565 | kDSM: Unverzügliche Behebung von Verstößen gemäß Art. 34 DSGVO | gemSpec_DS_Anbieter |
GS-A_5625 | kDSM: Auditrechte der gematik zum Datenschutz | gemSpec_DS_Anbieter |
A_25313 | Zwangsabmeldung und Sperrung von Akteuren | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25316 | Explizites Verbot von Profiling für TI-Messenger-Anbieter | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25317 | Protokollierung zum Zwecke der Fehler- bzw. Störungsbehebung | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25359 | Authorization Code Flow mit PKCE | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25362 | Durchführung der PKCE-Challenge | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25365 | Registrierung am IDP | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25366 | Claims in ID_TOKEN für Organisationen | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25374 | Information zum Zweck der KIM-Nachricht | gemSpec_TI-M_Basis |
A_25375 | Form der KIM-Nachricht | gemSpec_TI-M_Basis |
4 Anhang A – Verzeichnisse
4.1 Abkürzungen
Kürzel |
Erläuterung |
---|---|
CC | Common Criteria |
ID |
Identifikation |
4.2 Tabellenverzeichnis
- Tabelle 1: Dokumente mit normativen Festlegungen
- Tabelle 2: Mitgeltende Dokumente und Web-Inhalte
- Tabelle 3: Informative Dokumente und Web-Inhalte
- Tabelle 4: Festlegungen zur betrieblichen Eignung "Prozessprüfung"
- Tabelle 5: Festlegungen zur betrieblichen Eignung "Anbietererklärung"
- Tabelle 6: Festlegungen zur betrieblichen Eignung "Betriebshandbuch"
- Tabelle 7: Tab_KPT_Betr_TI_007 Liste der beim Anbieter verbleibenden Festlegungen Konstellation II
- Tabelle 8: Tab_KPT_Betr_TI_007 Liste der beim Anbieter verbleibenden Festlegungen Konstellation III
- Tabelle 9: Festlegungen zur sicherheitstechnischen Eignung "Sicherheitsgutachten"
- Tabelle 10: Festlegungen zur sicherheitstechnischen Eignung "Anbietererklärung"